酒店大堂經(jīng)理
職位詳情
- 性別不限
- 18-30歲
1、做好客戶接待服務，主動迎送客戶，接受客戶咨詢，協(xié)助網(wǎng)點負責人處理客戶投訴。
2、引導分流客戶，維持網(wǎng)點大堂秩序，合理利用柜臺、自助設備、網(wǎng)銀等資源，保證網(wǎng)點運營和客戶業(yè)務辦理及交易的高效、順暢。指導客戶填單或使用自助填單機，確保柜臺收到單據(jù)正確性，提高業(yè)務辦理的時效性。
3、初步挖掘客戶需求，識別客戶等級，提供差異化服務，轉(zhuǎn)介目標客戶給理財經(jīng)理提供產(chǎn)品銷售或理財服務；對于合適的客戶客可向其推薦信用卡，引導并幫助客戶注冊、使用網(wǎng)銀和手機銀行。
4、維護網(wǎng)點服務環(huán)境、設施設備的正常運行，為客戶提供干凈整潔的現(xiàn)場服務環(huán)境。
5、貫徹合規(guī)及風控制度要求，確保業(yè)務品質(zhì)及合規(guī)服務。
補充說明
1、學歷：大專及以上學歷；
2、年齡：20-35周歲,性身高1.60米以上，性身高1.70米以上；
3、熟練使用電腦及辦公軟件，良好的語言表達能力；
4、行為舉止得體大方，形象健康，親和力強，掌握禮儀知識；
5、有服務意識，善于溝通，人際交往能力強 ；
6、敏銳的觀察力，快速適應變化；
7、工作認真，有責任心；
8、紀律及合規(guī)意識強。
工作地點：重慶（原則上按現(xiàn)住址就近安排)
工資待遇：工資+績效提成
斗米 安全提示
1、斗米嚴禁用人單位做出任何損害求職者合法權益的違法違規(guī)行為，包括但不限于扣押求職者證件、收取求職者財物、向求職者集資、讓求職者入股、誘導求職者異地入職、異地參與培訓等，您一旦發(fā)現(xiàn)此類行為，請舉報，舉報電話:4007333300.
