客房服務(wù)員
職位詳情
- 性別不限
- 18-25歲
嚴(yán)格執(zhí)行顧客服務(wù)的原則和個(gè)人著裝標(biāo)準(zhǔn)
2 為顧客提供快速、準(zhǔn)確、微笑、主動、禮貌的顧客服務(wù),回答顧客咨詢,主動同顧客打招呼,堅(jiān)決杜絕一切與顧客爭執(zhí)的事件發(fā)生。
3 保持誠實(shí)的品質(zhì),嚴(yán)格遵守唱收唱付的原則,快速、準(zhǔn)確、安全的收取貨款,減少現(xiàn)金差異的發(fā)生。 4 負(fù)責(zé)所有商品的消磁工作,并進(jìn)行防損方面的檢查。 5 保證隨時(shí)有足夠的零鈔找給顧客。
6 提高掃描的正確率和速度,以提高翻單次數(shù)。
7 負(fù)責(zé)向顧客進(jìn)行本日特價(jià)商品的推銷和快訊彩頁的發(fā)放。
8 就一些自己不能處理的問題求助于收銀主管或經(jīng)理。 9 熟悉收銀機(jī)、驗(yàn)鈔機(jī)、消磁機(jī)等設(shè)備的操作,能解決簡單故障,隨時(shí)整理好小票紙帶、購物袋物品的存放等。 10將顧客不要的商品和回收的商品等放在指定地方,等待相關(guān)人員集中收取。
11營業(yè)結(jié)束和開始前,負(fù)責(zé)收銀臺區(qū)域的清潔衛(wèi)生和收銀臺前小貨架的理貨工
斗米 安全提示
1、斗米嚴(yán)禁用人單位做出任何損害求職者合法權(quán)益的違法違規(guī)行為,包括但不限于扣押求職者證件、收取求職者財(cái)物、向求職者集資、讓求職者入股、誘導(dǎo)求職者異地入職、異地參與培訓(xùn)等,您一旦發(fā)現(xiàn)此類行為,請舉報(bào),舉報(bào)電話:4007333300.
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