高端房企管家
職位詳情
- 性別不限
- 20-35歲
- 大專及以上
一、工作職責(zé):
1、報事追蹤、回訪,意見反饋;
2、指標(biāo)達(dá)成:達(dá)成物業(yè)費的收繳率和客戶滿意度等指標(biāo);
3、搜集客戶需求,受理投訴、咨詢、裝修手續(xù)辦理、代辦事務(wù)及收費等日常工作,進(jìn)行日常業(yè)主關(guān)系的維護(hù);
4、對公區(qū)和樓棟進(jìn)行巡視,做好記錄,反饋相關(guān)問題,并跟進(jìn)處理;
二、崗位描述:
1、 統(tǒng)招大專及以上,同行業(yè)物業(yè)客服工作經(jīng)驗優(yōu)先;
2、 具有辦公系統(tǒng)操作知識、基礎(chǔ)的公文寫作知識;
3、 具備一定的溝通協(xié)調(diào)能力;
4、 具備較好的親和力及客服意識;
5、心態(tài)開放,能夠接受他人意見;
6、 人際敏感度較高。
薪資待遇
- 包工作餐
- 包住宿
- 交通補(bǔ)助
- 有提成
- 帶薪年假
- 加班補(bǔ)助
- 五險
斗米 安全提示
1、斗米嚴(yán)禁用人單位做出任何損害求職者合法權(quán)益的違法違規(guī)行為,包括但不限于扣押求職者證件、收取求職者財物、向求職者集資、讓求職者入股、誘導(dǎo)求職者異地入職、異地參與培訓(xùn)等,您一旦發(fā)現(xiàn)此類行為,請舉報,舉報電話:4007333300.