客服主管/經(jīng)理
薪資面議
月結(jié)
客服經(jīng)理
1 人
職位詳情
- 性別不限
- 本科及以上
- 3-5年經(jīng)驗
崗位職責：
1.負責客服部總體工作安排及客服工作流程優(yōu)化
2.負責收集客戶投訴，進行判責及處罰等后續(xù)工作
3.針對公司業(yè)務(wù)和常見客戶訴求，制定客服人員培訓方案，提升客服專業(yè)水平
4.監(jiān)督客訴進程，確保客戶事項處理進程形成閉環(huán)管理
任職要求：
1.本科及以上學歷，具有3-5年客服管理經(jīng)驗
2.具有團隊精神以及良好的溝通協(xié)調(diào)能力
斗米 安全提示
1、斗米嚴禁用人單位做出任何損害求職者合法權(quán)益的違法違規(guī)行為，包括但不限于扣押求職者證件、收取求職者財物、向求職者集資、讓求職者入股、誘導求職者異地入職、異地參與培訓等，您一旦發(fā)現(xiàn)此類行為，請舉報，舉報電話:4007333300.
